Versandpartner
Unser Versandpartner DHL wickelt den Versand aller Bestellungen von unserem Lager in Köln aus ab.
Kostenloser Versand
Wir bieten weltweiten kostenlosen Versand mit DHL für alle Bestellungen über 29 € (oder in USD/CHF/GBP) an.
Dieses Angebot gilt nicht für die folgenden Länder, in denen der Versand ausschließlich mit DHL Express erfolgt:
Vereinigte Staaten (USA), Iran, Irak, Jordanien, Kuwait, Oman, Libanon, Katar, Saudi-Arabien, Syrien, Vereinigte Arabische Emirate, Jemen, Bahrain, Israel, Russland sowie alle Länder in Südamerika und Afrika.
Versandkosten
Die Versandkosten, wenn ein kostenloser Versand nicht verfügbar ist:
- Deutschland
- DHL (inkl. Sendungsverfolgung und Versicherung): 2,99 EUR/USD/CHF oder 2,49 GBP
- EU
- DHL (inkl. Sendungsverfolgung und Versicherung): 3,99 EUR/USD/CHF oder 3,49 GBP
- Weltweit
- DHL (inkl. Sendungsverfolgung und Versicherung): 4,99 EUR/USD/CHF oder 3,99 GBP
- DHL Express (inkl. Sendungsverfolgung und Versicherung): 29,99 EUR/CHF oder 34,99 USD oder 25,99 GBP
Hinweis: Einfuhrabgaben in den USA (Zölle und Steuern, derzeit 15 %, Änderungen gemäß den lokalen Vorschriften vorbehalten) sind vom Empfänger bei der Zustellung zu tragen.
Lieferzeit
- Deutschland: 2 – 5 Arbeitstage (DHL)
- EU: 5 – 10 Arbeitstage (DHL)
- Weltweit: 9 – 20 Arbeitstage (DHL) oder 2 – 4 Arbeitstage (DHL Express)
- Australien: 15 – 30 Arbeitstage (DHL)
Rückgabe
Die Rückgabefrist von CHROONOO beträgt 100 Tage. CHROONOO erstattet Ihnen im Rahmen unserer Rückgabebedingungen den Betrag, den Sie für das Produkt und die Lieferung bezahlt haben, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe des Produkts. Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden vom Kunden getragen.
In deiner Nachricht an uns per Widerrufsformular oder Mail an support@chroonoo.com musst du uns mitteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem du deine vollständige Bestellung erhalten hast. Die Produkte können nur im unbenutzten Zustand zurückgeben werden. Wenn die Ware benutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, kann CHROONOO einen Teil der Zahlung als Wertminderung einbehalten.
Sollte der Wert der Bestellung nach der Rücksendung unter die Grenze für den kostenlosen Versand fallen, ziehen wir die Versandkosten vom gesamten Rückerstattungsbetrag ab (siehe Versandkosten oben).
MwSt
Alle Preise auf unserer Website werden je nach Standort mit oder ohne MwSt. angezeigt. Für Kunden innerhalb der Europäischen Union wird automatisch der jeweilige lokale Mehrwertsteuersatz Ihres Landes angewendet. Befinden Sie sich außerhalb der EU, wird die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % beim Checkout abgezogen, sobald Sie Ihr Zielland angeben. Etwaige lokale Einfuhrabgaben und Gebühren gehen, falls zutreffend, zu Ihren Lasten. Es gibt keine versteckten Kosten – alle Beträge werden beim Checkout transparent ausgewiesen.